Maksaminen ja viestintä Roverin kautta on välttämätöntä turvallisen ja varman kokemuksen varmistamiseksi. Itse asiassa se on niin tärkeää kaikkien turvallisuudelle, että teimme siitä vaatimuksen palveluehtoihimme.

Maksaminen Roverissa on vaatimus, koska emme saa tietoomme Roverin ulkopuolella maksettuja maksuja. Tämä tarkoittaa sitä, että varauksesi ei kuulu Rover-takuun tai omistautuneen tukitiimimme palvelun piiriin. Maksujen hyväksyminen Roverin ulkopuolella voi myös johtaa sekä palveluntarjoajan että lemmikin omistajan tilin keskeyttämiseen.

Jos joku siis pyytää maksamaan suoraan, käteisellä, pankkisiirrolla tai muulla maksutavalla kuin Roverin kautta, kieltäydy tästä ja muistuta, että Roverin kautta maksaminen pitää kaikkien tiedot turvassa.

Jos lemmikin omistaja vaatii maksun suorittamista Roverin ulkopuolella, voit ilmoittaa asiasta tukitiimillemme valitsemalla Raportoi-painikkeen Rover-viesteissä.

Tällaista ei tapahdu usein, mutta on aina hyvä varautua.