Palvelu on virallisesti varattu, kun omistaja on suorittanut maksun ja olet hyväksynyt vierailupyynnön. Voit varmistaa, että palvelu on varattu, tarkastamalla:

• Saapuneet-kansiosi. Kun varauksesi on tehty, sinä ja lemmikin omistaja saatte vahvistussähköpostin.
• Roverin Saapuneet-kansio: uudet varaukset näkyvät Tulevat palvelut -osiossa. Aiemmat varaukset näyttävät aiemmin varatuissa palveluissa.

Vahvistussähköposti

Vahvistussähköpostissasi on otsikkorivi ”Vahvistettu: [Pet's name]'s upcoming booking from [Stay dates].” 

Roverin Saapuneet-kansio

Tulevat vierailut näkyvät Saapuneet-kansiosi Tulevat-osiossa. Valmiit varaukset näkyvät Aiemmat varaukset -osiossa. Näin pääset Saapuneet-kansioosi tietokoneella:

1. Valitse keskustelukuvake.

2. Valitse Tulevat palvelut tai Aiemmat varaukset.

Jos et näe tiettyä varausta kummassakaan näistä osioista, tarkasta saapuneet-kansiosi osiot Vireillä oleva pyyntö ja Arkistoidut pyynnöt. Jos pyyntösi näkyy täällä, sitä ei ole vielä varattu. Toimi seuraavasti:

• hyväksy varaus
• pyydä lemmikin omistajaa lähettämään maksu

Saat lisätietoa varausprosessista lukemalla tämän artikkeliin.