Inbox Help
Miten voin Muokata vireillä olevaa pyyntöä ennen varaamista?

Toisinaan sinun tai lemmikin omistajan on ehkä tehtävä muutoksia pyyntöön ennen sen varaamista. Voit tehdä tämän helposti Vireillä oleva pyyntö -osiosta Saapuneet-kansiostasi Rover-sovelluksessa tai tietokoneeltasi. Täältä voit muokata seuraavia:

  • Päivämäärät
  • Aika
  • Lemmikkieläimet
  • Hinta
  • Kävelyjen/kotikäyntien määrä päivässä
  • Palvelun alkamis- ja päättymisajat

Jos sinä ja lemmikin omistaja olette jo tehneet varauksen ja haluatte tehdä muutoksia, tutustu toiseen artikkeliimme: Varauksen muokkaaminen?

 

Vireillä olevan pyynnön muokkaaminen

Rover-sovellus

  1. Avaa pyyntö.
  2. Napauta vihreää Muokkaa-painiketta.
  3. Tee muutokset ja napauta sitten Tallenna (iOS) tai Lähetä nuolta (Android) näytön oikeassa yläkulmassa.

Tietokone

  1. Siirry Saapuneet-kansioosi valitsemalla keskustelukuvake näytön oikeasta yläkulmasta.

    All languages S Inbox sign marked .png

  2. Valitse Vireillä oleva pyyntö -välilehti ja etsi lemmikin omistaja, jonka pyyntöä haluat muokata.
  3. Siirry harmaaseen ruutuun, jossa näkyvät pyynnön tiedot, ja valitse Muokkaa pyyntöä. Uusi ikkuna avautuu, jossa voit tehdä muutokset.
  4. Valitse Lähetä muutokset. Hinta mukautuu automaattisesti muutosten mukaan.
  5. Jos muutokset näyttävät hyvältä, valitse Varaa se nyt.

Entä jos lemmikin omistaja vahvisti pyynnön, mutta meidän täytyy silti muokata sitä?

Jos vain toinen teistä valitsi Varaa se nyt-painikkeen, voit silti muokata pyynnön tietoja hylkäämällä pyynnön (tämä ei peruuta varausta). Toimi näin:

  1. Siirry Vireillä olevat pyynnöt ja avaa pyyntö, jota haluat muokata.
  2. Avaa palvelun tiedot ja valitse Peruuta pyyntö. Tämä ei peruuta varausta.
  3. Voit nyt muokata pyyntöä napsauttamalla Muokkaa pyyntöä (katso yllä olevat vaiheet kohdassa Vireillä olevan pyynnön muokkaaminen).
  4. Valitse Tallenna, kun olet valmis.
Palvelun toteuttaa Zendesk