Älä huoli – voit korjata asian. Jos haluat tarjota asiakkaalle osittaisen hyvityksen varauksen jälkeen, voit lähettää minkä tahansa muutospyynnön minkä tahansa tulevan tai nykyisen varauksen osalta suoraan Roverin Saapuneet-kansiosta. Toimi näin:

1. 1. Siirry Saapuneet-kansioon napsauttamalla keskustelukuvaketta.
      
      
      
      
   2. Valitse Tulevat varaukset ja etsi sitten varaus, jota haluat muuttaa.
      
      
   3. Kun varaus on avattu, valitse palvelun tiedoissa Muokkaa varausta.
      
      
   4. Valitse Miksi muutat varausta? -kohdasta joko Omistajan suunnitelmat muuttuivat tai Suunnitelmani muuttuivat.
      
      
   5. Jos haluat tarjota asiakkaalle kiinteän hyvityksen, kirjoita Ekstrat ja säädöt -osion alle miinusmerkki (-) ja anna sitten  Säädä tämän varauksen kustannuksia -ruutuun hyvitettävä summa.
      
      Jos haluat alentaa varauksen yö- tai päiväkohtaista pintaa, päivitä hinta sen sijaan Hinnat-osiossa.
      
      
   6. Kun olet muokannut varausta, tarkista muutokset Yhteenveto-kohdassa, kirjoita omistajalle lyhyt viesti, jossa kerrot muutoksista, ja valitse sitten Lähetä muutokset.
      
      
   7. Tämän jälkeen pyyntö lähetetään omistajalle vahvistettavaksi. Omistajalla on 72 tuntia aikaa vahvistaa muutos. Kun muutos on vahvistettu, sekä sinä että omistaja saatte vahvistussähköpostin ja maksu hyvitetään omistajalle.

Jos haluat hyvittää aiemman varauksen, ota yhteyttä asiakastukeen valitsemalla tämän sivun alareunasta Hae apua.