Inbox Help
Miten voin poistaa saapuneet-kansiostani pyynnöt, joita en voi hyväksyä?

Saapuneet-kansiosi on avain menestyksekkääseen liiketoimintaan, erityisesti kun on kyse sellaisten pyyntöjen hallinnasta, joita et voi varata. Sinä päätät aina itse asetuksistasi ja kalenterisi saatavuudesta sekä siitä, hyväksytkö, hylkäätkö vai jatkatko keskustelua lemmikin omistajan pyynnöstä.

Jos saat pyynnön, jota et voi hyväksyä, toimi seuraavasti:

  • Vastaa nopeasti lemmikin omistajalle Rover-viestien kautta.
  • Hylkää pyyntö arkistoimalla se.


Pyynnön hylkääminen

Pyynnön arkistoinnin poistaminen

Lisätietoja

Pyynnön hylkääminen

Rover-sovellus

1. Avaa Vireillä-kansio Saapuneet-kansiosta ja etsi pyyntö, jonka haluat arkistoida.                                  

2. Valitse Tiedot.
3. Napauta Arkistoi (iOS) tai Arkisto-kuvaketta (Android) oikeassa yläkulmassa.

4. Valitse sitten syy, miksi arkistoit pyynnön.

 

Tietokone

  1. Avaa Vireillä olevat pyynnöt -osio Saapuneet-kansiostasi.
  2. Etsi lemmikin omistajan pyyntö ja valitse Arkistoi.
  3. Valitse syy, miksi et voinut tehdä varausta tämän lemmikin omistajan kanssa, ja valitse sitten Tallenna.
  4. Pyyntö siirretään sitten Arkistoidut pyynnöt -välilehdelle. 

Huomautus: tällä hetkellä arkistoituja keskusteluja ei voi poistaa saapuneet-kansiostasi.


Pyynnön arkistoinnin poistaminen

Voit myös poistaa pyynnön arkistosta, jos muutat mielesi ja päätät varata sen. Toimi näin:

Rover-sovellus

1. Avaa Saapuneet-valikosta Arkistoitu-kansio ja varaus, jonka haluat poistaa arkistosta.     

2. Valitse Tiedot

Napauta Poista arkistointi (iOS) tai Poista arkistointi -kuvake (Android) oikeassa yläkulmassa:Pyyntö siirtyy takaisin saapuneet-kansiosi Vireillä-osioon


Tietokone

1. Mene saapuneet-kansioon ja valitse Arkistoidut pyynnöt.

2. Etsi pyyntö, jonka haluat poistaa arkistosta, ja valitse Poista arkistosta.

Pyyntö siirretään Vireillä olevat pyynnöt -välilehdelle, jossa voit jatkaa ja varata tavalliseen tapaan.


Lisätietoja

  • Varaushintasi huomioi vain ne pyynnöt, jotka vastaavat profiilisi asetuksia ja kalenterin saatavuutta, joita voit muuttaa milloin tahansa.

  • Varaamattomat pyynnöt, jotka jäävät saapuneet-kansioosi, voivat vaikuttaa profiilisi näkyvyyteen niille päiville, jotka lemmikin omistaja on pyytänyt. Varmista, että näyt hakutuloksissa kyseisille päiville, hyväksymällä tai hylkäämällä pyynnön.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Miten voin hallinnoida Saapuneet-kansiotani?

Mitä profiilisivusi tilastot tarkoittavat?

Miten hallinnoin kalenteriani?

Palvelun toteuttaa Zendesk