Saapuneet-kansio Ohje
Miten voin poistaa saapuneet-kansiostani pyynnöt, joita en voi hyväksyä?

Saapuneet-kansiosi on avain menestyksekkääseen liiketoimintaan, erityisesti kun on kyse sellaisten pyyntöjen hallinnasta, joita et voi varata. Sinä päätät aina itse asetuksistasi ja kalenterisi saatavuudesta sekä siitä, hyväksytkö, hylkäätkö vai jatkatko keskustelua lemmikin omistajan pyynnöstä.

Jos saat pyynnön, jota et voi hyväksyä, toimi seuraavasti:

  • Vastaa nopeasti lemmikin omistajalle Rover-viestien kautta.
  • Hylkää pyyntö arkistoimalla se.

Pyynnön hylkääminen

Pyynnön arkistoinnin poistaminen

Lisätiedot
 

Pyynnön hylkääminen

Rover-sovellus

  1. Avaa Saapuneet-kansiosi Vireillä-kansio ja etsi pyyntö, jonka haluat arkistoida.
  2. Valitse Tiedot.
  3. Napauta Arkistoi ja valitse sitten syy pyynnön arkistoinnille.

Tietokone

  1. Avaa Saapuneet-kansiosi Vireillä olevat pyynnöt ‑osio.
  2. Etsi lemmikin omistajan pyyntö ja valitse Arkistoi.
  3. Valitse syy, miksi et voinut toteuttaa tämän lemmikin omistajan varausta, ja valitse sitten Arkistointipyyntö.
  4. Pyyntö siirretään sitten Arkistoidut pyynnöt ‑välilehdelle. 

Huomautus: tällä hetkellä arkistoituja keskusteluja ei voi poistaa saapuneet-kansiostasi.

Pyynnön arkistoinnin poistaminen

Voit myös poistaa pyynnön arkistosta, jos muutat mielesi ja päätät varata sen. Toimi näin:

Rover-sovellus

  1. Siirry Arkistoitu-kansioon Saapuneet-kansion valikon kautta ja avaa varaus, jonka haluat poistaa arkistosta.
  2. Valitse oikeassa yläkulmassa Tiedot ja sitten Poista arkistosta.


Pyyntö siirtyy takaisin saapuneet-kansiosi Vireillä-osioon. 

Tietokone

  1. Siirry Saapuneet-kansioon ja valitse Arkistoidut pyynnöt.
  2. Etsi pyyntö, jonka haluat poistaa arkistosta, ja valitse Poista arkistosta.

Pyyntö siirretään Vireillä olevat pyynnöt ‑välilehdelle, jossa voit jatkaa ja varata tavalliseen tapaan.

Lisätietoja

  • Varaushintasi huomioi vain ne pyynnöt, jotka vastaavat profiilisi asetuksia ja kalenterin saatavuutta, joita voit muuttaa milloin tahansa.
  • Varaamattomat pyynnöt, jotka jäävät saapuneet-kansioosi, voivat vaikuttaa profiilisi näkyvyyteen niille päiville, jotka lemmikin omistaja on pyytänyt. Varmista, että näyt hakutuloksissa kyseisille päiville, hyväksymällä tai hylkäämällä pyynnön.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Miten voin hallinnoida Saapuneet-kansiotani?

Mitä profiilisivusi tilastot tarkoittavat?

Palvelun toteuttaa Zendesk