Olet siis löytänyt täydellisen lemmikinhoitajan tai koiran ulkoiluttajan, ottanut häneen yhteyttä ja pitänyt tapaamisen hänen kanssaan. Kuulostaa siltä, että olet valmis tekemään varauksen. Voit varata palvelun seuraavasti:
Tietokone:
1. Siirry saapuneet-kansioosi valitsemalla keskustelukuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
2. Etsi Vireillä olevat pyynnöt -kohdasta keskustelu sen lemmikinhoitajan kanssa, jonka kanssa haluat tehdä varauksen. Paina Varaa nyt -painiketta.
3. Tarkista varaustiedot varmistaaksesi, että päivämäärät, lemmikkien lukumäärä ja hintatiedot ovat oikein, ja syötä/tarkista sitten varauksen maksu. Jos sinulla on kuponki tai tarjouskoodi, napsauta Anna tarjouskoodi.
4. Napsauta Varauspyyntö.
Kun lemmikinhoitaja hyväksyy pyyntösi, palvelu on varattu. Saat sähköpostivahvistuksen ja varaus näkyy tilisi Tulevat varaukset -osiossa.
Kortiltasi veloitetaan koko palvelusta varauksen yhteydessä. Lemmikinhoitajalle tai koiran ulkoiluttajalle maksetaan viiden työpäivän kuluessa palvelun päättymisestä. Lisätietoja maksujen toiminnasta saat maksuosiosta.
Rover-sovellus:
- Napauta saapuneet-kansiota ja avaa Vireillä-kansio löytääksesi pyynnön, jonka haluat varata.
- Varaa pyyntö ja anna maksu- ja laskutustietosi.
- Syötä mahdolliset tarjouskoodit ja napauta Lunasta.
- Tarkista varauksesi yhteenveto ja napauta Varauspyyntö
Tärkeää:
- Varaus ja maksu Roverin kautta vaaditaan palveluehtojemme mukaisesti.
- Älä koskaan maksa lemmikinhoitajalle tai koiran ulkoiluttajalle käteisellä tai shekillä, sillä se voi altistaa sinut petoksille ja tehdä varauksistasi kelpaamattomia Rover-takuun ja omistautuneen tuen piiriin.
- Jos olet muuttanut vireillä olevaa pyyntöäsi sisällyttämällä siihen lisäpäiviä tai -lemmikkejä, luottokortiltasi veloitetaan uusi hinta. Aikaisempi veloitus ensimmäisestä pyynnöstä näkyy myös luottokortin tiliotteella, mutta se mitätöidään heti, kun uusi veloitus on tehty.
- Jos haluat tehdä muutoksia varaukseesi, ota suoraan yhteyttä lemmikinhoitajaan. Jos lemmikinhoitaja hyväksyy muutokset, hän voi muokata varausta Rover-tilillään.