Näet toteutuneista varauksista ansaitsemasi maksut tilisi Maksut-osiosta. Varauksista ansaitut maksut ilmestyvät Rover-tilillesi kahden vuorokauden kuluttua palvelun hyväksytystä suorittamisesta.

Toteutuneista varauksista vastaanotetut maksut tilitetään pankkitilillesi automaattisesti. Maksu saapuu tilillesi 3–5 arkipäivän kuluessa palvelun hyväksytystä suorittamisesta.

Pankkiyhteystietojen lisääminen tilille
Maksuprosessi
Maksuhistorian tarkistaminen

Pankkiyhteystietojen lisääminen tilille

Jos et ole vielä lisännyt Rover-tilillesi pankkiyhteystietoja, seuraa alla olevia ohjeita.

Tietekone:

1. Siirry tilisi maksuosioon tästä.
2. Valitse Lisää pankkitili.
   
3. Anna pankkitilin tiedot ja tunnistetiedot.
   

Rover-sovellus:

1. Napauta Rover-sovelluksesta Lisää-kuvaketta.

2. Napauta Maksut.
3. Valitse Hallitse maksutapoja.
4. Napauta Lisää pankkitili.
5. Anna pankkitilisi tiedot.
6. Kun olet täyttänyt lomakkeen, napauta Lähetä.

Maksuprosessi

Maksun tiedot ilmestyvät koontinäyttösi Käsittelyssä olevat maksut ‑kohtaan kahden vuorokauden kuluttua palvelun suorittamisesta. Tämän jälkeen käyttämämme maksunvälityspalvelu Stripe siirtää rahat automaattisesti pankkitilillesi. Maksun saapuminen tilille riippuu pankin käsittelyajoista, mutta siirron toteutuminen vie pääsääntöisesti 1–2 arkipäivää.

Kun tilisiirto on tehty, maksun tilana näkyy "Käsitelty" maksuhistoriasta löytyvällä Maksut‑välilehdellä.

Maksun käsittelypäivästä näet, milloin Stripe on tehnyt siirron pankkitilillesi. Useimmat pankit tallettavat maksun pankkitilillesi heti sen saavuttua, mutta joissakin tapauksissa voi kestää viisi arkipäivää, ennen kuin maksu näkyy tililläsi.

Maksuhistorian tarkistaminen

• Voit tarkistaa maksuhistoriasi Rover-sovelluksesta napauttamalla Lisää > Maksut ja vierittämällä sivun alareunaan.
• Jos haluat tarkistaa tiedot tietokoneelta, valitse koontinäytöltä Näytä maksut ja tarjouskoodit.

Maksuhistoriastasi näet kaikki toteutuneet varauksesi, palveluista ansaitut maksut, maksetut ansiot ja maksuhistoriasi vuosikohtaisesti (tällä on merkitystä verotuksellisista syistä).

Tärkeää: Varaus ja maksu on hoidettava Roverin kautta käyttöehtojemme mukaisesti. Älä koskaan suostu ottamaan maksua vastaan käteisellä – tällainen toiminta voi altistaa sinut petoksille, minkä lisäksi tilisi voi olla vaarassa tulla jäädytetyksi ja tekemäsi kotikäynnit ja ulkoilutukset voidaan sulkea Rover-takuun ja erityisen tukipalvelun ulkopuolelle.

Kysyttävää? Autamme mielellämme! Voit soittaa Roverin tukeen +358 8000 63 81 maanantaista lauantaihin klo 9–18. Tai lähettää pyynnön siirtymällä minkä tahansa sivun alareunaan ohjekeskuksessa ja valitsemalla Hae apua.