Inbox Help
Mikä varauksen suojaus on?

Niin ei onneksi tapahdu usein, mutta joskus varaamasi lemmikinhoitaja tai koiran ulkoiluttaja voi joutua peruuttamaan viime hetkellä. Varauksen suojauksen avulla voimme kuitenkin auttaa sinua etsimään uuden lemmikinhoitajan tai koiran ulkoiluttajan.

Kun saamme tiedon palveluntarjoajan peruutuksesta, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Voit myös itse ottaa yhteyttä suoraan meihin. Voit soittaa meillem numeroon +358 8000 63 81 tai ottaa meihin yhteyttä täällä.

  • Jos lemmikinhoitaja tai koiran ulkoiluttaja peruuttaa varauksesi alle seitsemää päivää ennen varattua aikaa, saat täyden hyvityksen ja 10 punnan korvauksen uuden ajanvarauksen kustannusten kattamiseksi.
  • Jos palveluntarjoaja peruuttaa palvelun alle 24 tuntia ennen sovittua aikaa, saat 25 punnan korvauksen korvaavan palvelun kustannusten kattamiseksi.
  • Jos varauksesi on juhlapyhänä ja lemmikinhoitaja tai koiran ulkoiluttaja peruuttaa varauksesi alle 14 päivää ennen varattua aikaa, saat täyden hyvityksen ja 10 punnan korvauksen korvaavan palvelun hankkimiseksi.


Huomautus:
 jos lemmikinhoitaja peruuttaa lemmikin omistajan puutteellisten tietojen tai aggressiivisen lemmikin aiheuttamien ongelmien vuoksi, omistajan täytyy maksaa mahdollinen uusi varaus kokonaan itse.

Saat lisätietoja varauksen suojauksen toiminnasta tämän linkin kautta ja tutustumalla palveluehtoihimme.

Palvelun toteuttaa Zendesk