Kun olet maksanut varauksen ja palveluntarjoaja hyväksyy varauspyynnön, saat Roverilta varausvahvistuksen sähköpostitse. Voit tarkastella vahvistettuja varauksiasi myös Roverin Saapuneet-kansiostasi.
Vahvistussähköposti
Kun olet varannut palvelun, saat vahvistussähköpostin, jonka otsikko on "Varauksesi on vahvistettu. Suosittele ystävääsi, niin saat 15 € seuraavaa varausta varten."
Roverin saapuneet-kansio
Vahvistetut varaukset näkyvät myös Saapuneet-kansiosi Tulevat palvelut tai Aiemmat varaukset -osiossa. Voit tarkastella näitä tietoja tietokoneella seuraavasti:
1. Napsauta keskustelukuvaketta, jotta pääset Saapuneet-kansioon.
2. Napsauta Saapuneet-kansion luokkien luettelosta Tulevat palvelut tai Aiemmat varaukset.
Jos haluat tarkastella vahvistettuja varauksia, avaa Rover-sovelluksen Saapuneet-kansio ja napauta Tulevat tai Aiemmat.
Vahvistamattomat pyynnöt
Jos et vieläkään näe pyyntöäsi, tarkista Saapuneet-kansiosta osiot Vireillä olevat pyynnöt ja Arkistoidut pyynnöt.
Vireillä olevat pyynnöt
Jos pyyntösi on vireillä, palveluntarjoaja ei ehkä ole hyväksynyt varausta. On myös mahdollista, että et ole maksanut pyyntöä. Ota yhteyttä suoraan palveluntarjoajaan ja kysy, onko hän vielä käytettävissä ottamaan varauksen vastaan.
Arkistoidut pyynnöt
Jos pyyntö arkistoidaan, se tarkoittaa, että palveluntarjoaja ei voinut hyväksyä pyyntöä. Jos tarvitset yhä hoitoa lemmikillesi kyseisiksi päiviksi, sinun kannattaa etsiä Roverista muita käytettävissä olevia palveluntarjoajia.