Inbox Help
Miten lähetän varauspyynnön lemmikinhoitajalle?

Kun olet löytänyt mielestäsi sopivan lemmikinhoitajan, voit lähettää hänelle varauspyynnön. Muista, että palvelua ei varata ennen kuin sekä sinä että lemmikinhoitaja hyväksyvät pyynnön.


Rover-sovellus

Tietokone

Rover-sovellus

  1. Valitse lemmikinhoitajan profiilisivulta Ota yhteyttä tähän lemmikinhoitajaan.
  2. Napauta haluamaasi palvelua. 
  3. Valitse valitun palvelun päivämäärä(t).
    • Määritä päivähoidon, kävelyjen ja kotikäyntien osalta, onko kyseessä kertaluonteinen pyyntö (Tietyt päivämäärät) vai toistuva varauspyyntö (Toista viikoittain).
    • Kävelyjen ja kotikäyntien osalta voit valita 30 minuutin tai 60 minuutin palvelun.

  4. Napauta lemmikin hoidon, talon vahtimisen ja päivähoidon osalta Aloitusalue ja Päättymisalue syöttääksesi palvelun aloitus- ja päättymisajat.

    Jos kyseessä on kävely tai kotikäynti, napauta palveluaikaa.

    Huomautus: jos sinulla on useita palveluja ajoitettuna (kuten useita kävelyjä päivässä), voit mukauttaa kunkin palvelun aikaa napauttamalla Käytä samoja kävelyaikoja -vaihtopainiketta, mikä muuttaa sen harmaaksi.

  5.  Valitse lemmikki (tai lemmikit), jotka haluat sisällyttää varaukseen. 
  6. Napauta Lähetä pyyntö.

Tietokone

  1. Valitse lemmikinhoitajan profiilisivulla sivun yläreunassa oleva Ota yhteyttä -painike. 
  2. Valitse palvelu, jonka haluat varata.
  3. Valitse lemmikin hoidon, talon vahtimisen ja päivähoidon osalta varauksen päivämäärät ja aloitus-/päättymisaikavälit.
  4. Ilmoita päivähoidon, kävelyjen ja kotikäyntien osalta haluatko varauksen toistuvan joka viikko, ja valitse sitten päivämäärät ja palveluajat.
  5. Valitse lemmikit, jotka haluat sisällyttää varaukseen. 
  6. Valitse Lähetä pyyntö

 

Näin peruutat vireillä olevan pyynnön

Jos sinun täytyy peruuttaa pyyntö, voit tehdä sen Roverin Saapuneet-kansion kautta. Toimi näin:

Rover-sovellus

  1. Avaa Saapuneet-kansion Vireillä-osio.
  2. Avaa varaus, jonka haluat arkistoida, ja valitse sitten ylhäältä Tiedot.
  3. Napauta Peruuta ja arkistoi keskustelu.
  4. Valitse vaihtoehtoluettelosta syy, miksi arkistoit pyynnön.

Tietokone

  1. Avaa Saapuneet-kansiosi Vireillä olevat pyynnöt -osio ja siirry keskusteluun, joka sisältää pyyntösi.
  2. Valitse Peruuta ja arkistoi keskustelu.
  3. Valitse arkistoinnin syy vaihtoehtoluettelosta ja paina sitten Tallenna pyynnön arkistoimiseksi.

Voit kumota tämän toimenpiteen milloin tahansa valitsemalla pyynnön alapuolella Poista arkistosta.

Palvelun toteuttaa Zendesk