Voit ottaa yhteyttä lemmikinhoitajaan usealla eri tavalla varauksesi tilasta riippuen.

Jos otat ensimmäistä kertaa yhteyttä lemmikinhoitajaan tai ulkoiluttajaan varaushaun aikana, käy lemmikinhoitajan profiilissa ja paina Ota yhteyttä -painiketta.

Jos sinulla on aktiivinen pyyntö tai varattu palvelu lemmikinhoitajan kanssa, tutustu alla oleviin ohjeisiin.

Rover-sovellus
Tietokone

Rover-sovellus

1. Napauta sovelluksen alareunasta saapuneet-kansiota.
2. Jos lähetit pyynnön lemmikinhoitajalle tai ulkoiluttajalle, mutta sitä ei ole vahvistettu, napauta ylhäällä Vireillä. Jos olet jo vahvistanut varauksen, napauta sen vieressä olevaa Tulevat-välilehteä.
3. Valitse henkilö, johon haluat ottaa yhteyttä, saapuneet-kansiossasi olevasta varausluettelosta.
4. Sinut ohjataan keskusteluketjuun, jossa voit lähettää lemmikinhoitajalle viestin.
5. Jos haluat soittaa lemmikinhoitajalle tai koiran ulkoiluttajalle, napauta keskusteluketjun yläreunassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
   
   

Tietokone

1. Siirry Roverin saapuneet-kansioon.
2. Valitse varauksen tilaan liittyvä saapuneet-kansion luokka. Voit myös valita Kaikki keskustelut nähdäksesi kaikki viestisi eri lemmikinhoitajien kanssa.
3. Etsi lemmikinhoitaja tai ulkoiluttaja, johon haluat ottaa yhteyttä, valitsemalla hänen nimensä. Tämä ohjaa sinut keskusteluketjuun.

Huomautus: Lemmikinhoitajan ja koiran ulkoiluttajan yksityisyyden suojaamiseksi emme anna henkilökohtaisia yhteystietoja ennen kuin palvelu on varattu. Lisäksi voit lähettää kaikki viestisi Rover-sivuston tai sovelluksen kautta, jopa varauksen jälkeen, sillä se on vaan niin helppoa.

Roverin kautta varaaminen ei ainoastaan pidä tiliäsi palveluehtojemme mukaisena, vaan se tarjoaa sinulle myös omistautuneen tuen, Rover-takuun sekä turvalliset ja kätevät maksutavat.