Sitä ei tapahdu usein, mutta joskus keskustelu Roverilla saattaa saada kääntyä epämukavaksi. Kun näin tapahtuu, ilmoita siitä meille. Tässä on esimerkkejä sopimattomista keskusteluista:
- Joku ehdottaa, että maksat henkilökohtaisesti sivustolla maksamisen sijaan. Turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää, ja sekä varaaminen että maksaminen Roverin kautta on ainoa tapa varmistaa, että tilisi on käyttöehtojemme mukainen ja että varauksesi kuuluu Rover-takuun ja omistautuneen tuen piiriin.
- Joku pyytää sinua antamaan henkilökohtaisia tietoja. Sinun ei pitäisi koskaan tuntea painostusta jakaa koko nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai postiosoitettasi, puhelinnumeroasi tai muita henkilökohtaisia tietojasi ennen varauksen tekemistä.
- Joku käyttää uhkaavaa kieltä. Kerro meille aina, jos jonkun tahon viestit saavat sinulle epämukavan olon.
- Joku yrittää rekrytoida sinut yksityiseen lemmikkien hoitoyritykseen. Vain Roverin kautta varatut palvelut kuuluvat Rover-takuun, omistautuneen tuen, eläinlääkärikonsultaation, lemmikinhoitajien mainontatyökalujen ja muiden resurssien piiriin, jotka auttavat lemmikinhoitajia kehittämään liiketoimintaansa.
Kuinka ilmoittaa keskustelusta ja estää joku
Rover-sovellus
- Avaa keskustelu sen henkilön kanssa, josta haluat tehdä ilmoituksen tai jonka haluat estää.
- Napauta kolmea pistettä näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Raportoi.
- Valitse keskustelun ilmoittamisen syy ja napauta sitten Seuraava.
- Jos haluat estää tätä henkilöä kommunikoimasta kanssasi Roverissa, napauta Estä-kuvaketta, jolloin se muuttuu harmaaksi.
- Napauta Lähetä.
Tietokone
- Avaa keskustelu ja napsauta Raportoi-painiketta Lähetä-painikkeen alta.
- Valitse valikosta syy keskustelun ilmoittamiseen.
- Kuvaile ilmoituksen syy (valinnainen).
- Jos haluat estää tätä henkilöä kommunikoimasta kanssasi Roverissa, napsauta Estä-kytkintä niin, että se muuttuu harmaaksi.
- Valitse Lähetä raportti.
Muista: pidä aina tapaaminen ennen varauksen vahvistamista varmistaaksesi, että kaikki – sekä ihmiset että koirat – tulevat hyvin toimeen keskenään. Hyväksy vain ne varaukset, joita pidät itse hyvinä.